Bằng cách sử dụng dịch vụ 888nem, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.
Văn bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi sử dụng nền tảng dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến 888nem, được vận hành tại địa chỉ https://888nem.app. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888nem.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ 888nem ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
1.1. 888nem là nền tảng cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến hợp pháp dành cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền chính thức https://888nem.app và các tên miền phụ liên kết.
1.2. Điều khoản này cấu thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Thành viên") và 888nem ("Nền tảng"). Thỏa thuận có hiệu lực từ thời điểm Thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý với Điều khoản này.
1.3. 888nem có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.
1.4. Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng nước ngoài và bản tiếng Việt của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1. Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 888nem, Thành viên phải đăng ký một tài khoản cá nhân duy nhất bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
2.2. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 888nem. Việc đăng ký nhiều tài khoản với cùng một danh tính, thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
2.3. Thành viên cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản 888nem. 888nem có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
2.4. Tài khoản 888nem là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
⚠️ Quy định độ tuổi bắt buộc: 888nem nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định pháp lý bắt buộc không có ngoại lệ. Thành viên khai báo sai tuổi sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định.
3.1. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 888nem, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.2. 888nem có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng hoặc phòng chống gian lận.
4.1. Tất cả các kèo cá cược được đặt trên 888nem được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Thành viên không được hủy hoặc sửa đổi cược đã đặt trừ khi tính năng "Bán kèo sớm" (Cash Out) được kích hoạt và áp dụng cho cược đó.
4.2. 888nem bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc xử lý lại bất kỳ kèo cược nào trong các trường hợp: lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai, thông tin sự kiện thể thao không chính xác, hoặc có bằng chứng rõ ràng về gian lận hoặc thao túng kết quả.
4.3. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược được quy định chi tiết tại trang sản phẩm tương ứng và có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thời điểm và cấp độ tài khoản của Thành viên.
4.4. Trong trường hợp một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 888nem sẽ áp dụng quy tắc xử lý kèo theo chính sách cụ thể được công bố tại mục Quy tắc cá cược của từng bộ môn. Thông thường, kèo sẽ được hoàn tiền nếu sự kiện không được hoàn thành trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm dự kiến ban đầu.
5.1. 888nem hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa qua mã QR và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.
5.2. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
5.3. Thành viên chỉ được phép rút tiền về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền vào tài khoản. 888nem bảo lưu quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày.
5.4. Thời gian xử lý rút tiền thông thường: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) từ 5–15 phút; chuyển khoản ngân hàng từ 15–60 phút trong giờ hành chính; USDT từ 15–30 phút tùy tình trạng mạng blockchain. 888nem không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do phía tổ chức tài chính của Thành viên gây ra.
5.5. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 888nem cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của 888nem đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
6.2. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi số tiền thưởng chuyển đổi thành số dư có thể rút. Tiền thưởng và số dư thực được tính toán riêng biệt trong hệ thống.
6.3. 888nem bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi hoặc tiền thưởng nào nếu phát hiện Thành viên lợi dụng các lỗ hổng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cược ngược chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi.
6.4. Chương trình VIP của 888nem áp dụng hệ thống tích điểm riêng. Điểm VIP được tính dựa trên tổng doanh số cá cược thực tế (không tính cược bằng tiền thưởng). Chi tiết về quyền lợi từng cấp VIP được công bố tại trang 888nem VIP.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 888nem:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 888nem bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.
8.1. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 888nem. 888nem khuyến cáo Thành viên sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
8.2. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi Thành viên báo cáo ngay lập tức về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. 888nem không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
8.3. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 888nem qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
9.1. 888nem cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. 888nem sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
9.2. 888nem không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
9.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 888nem đối với Thành viên không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
10.1. Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 888nem bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.
10.2. 888nem có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
10.3. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 888nem bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Thành viên có thể khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo chính thức.
11.1. 888nem có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực.
11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, 888nem sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được coi là chấp thuận các thay đổi.
12.1. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ 888nem qua các kênh chính thức dưới đây. Thành viên vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề để được xử lý nhanh nhất.
12.2. Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
Live chat trực tuyến: khả dụng 24/7 trực tiếp trên nền tảng 888nem.
Telegram hỗ trợ: được cung cấp sau khi đăng nhập tài khoản.
12.3. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra phán quyết bởi bên thứ ba trung lập được cả hai bên đồng thuận. Luật áp dụng là pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Những nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người chơi được 888nem thực thi nghiêm túc
Toàn bộ điều khoản sử dụng của 888nem được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu — không sử dụng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin bất lợi cho người chơi.
888nem áp dụng tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit và không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác thanh toán được ủy quyền.
888nem cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn đã công bố. Nếu có chậm trễ bất thường, bộ phận hỗ trợ sẽ chủ động thông báo và giải thích lý do cụ thể.
Tất cả các trò chơi casino và nổ hũ trên 888nem sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ can thiệp nào từ phía 888nem vào kết quả trò chơi.
Mọi tranh chấp đều có quy trình xử lý cụ thể với thời hạn phản hồi cam kết. Thành viên có thể leo thang khiếu nại lên cấp quản lý nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu.
888nem cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Đăng ký tài khoản 888nem ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, an toàn và được hơn 500.000 người Việt tin dùng.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.